อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง amd365 กับคุณ

การเปิดบัญชีหรือใช้งาน amd365 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับบัญชีในประเทศไทยครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามนโยบายปัจจุบันติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
amd365 ข้อตกลงระหว่าง amd365 กับคุณ
มาตรฐานบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการบัญชีและข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่คุณยอมรับเมื่อสมัคร ผู้ใช้ในเขต Hat Yai และพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน เพื่อให้แน่ใจว่าเงินออกไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามชื่อที่ลงทะเบียน

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนมาตรฐาน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม หรือการแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยชี้แจงผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบในภาษาไทยและให้ข้อมูลเฉพาะบัญชีของคุณ ไม่ใช่คำตอบทั่วไป

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าหลักในบัญชีของคุณ ซัพพอร์ตจะรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือผ่านมือถือได้ทุกเมื่อ มีหัวข้อย่อยที่อธิบายข้อกำหนดสำคัญเป็นภาษาไทย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ amd365

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ตั้งแต่สิทธิ์บัญชี การแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงการยกเลิกบัญชีและช่องทางร้องเรียน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากพบบัญชีซ้ำซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐาน

ใช่ การทำธุรกรรมทุกช่องทาง รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้และนโยบายการยืนยันตัวตนของเรา

แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนก่อนปิดบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมซัพพอร์ตทางอีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ทบทวน เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต